Usuários, senha e sessões

Adicionar usuários, recuperar ou alterar a senha e sair da conta.

Adicionar usuários

Só o administrador da empresa (quem criou a conta) pode adicionar usuários:

1. Em Meus dados, desça até Usuários.
2. Informe nome, e-mail e uma senha inicial de pelo menos 8 caracteres.
3. Passe a senha para essa pessoa por um canal privado. Ela pode alterá-la ao entrar.

Todos os usuários veem os mesmos dados e pedidos da empresa. O número de usuários depende do plano: Básico 2, Profissional 5, Business sem limite.

Esqueceu sua senha?

1. Na tela de acesso, toque em Esqueceu sua senha?
2. Informe seu e-mail. Você vai receber um link para criar uma nova senha. Confira também a pasta de spam.
3. O link expira em 1 hora e só pode ser usado uma vez. Se expirou, peça outro.

Ao criar a nova senha, as sessões abertas em outros dispositivos são encerradas.

Alterar a senha

Em Meus dados, abra Alterar minha senha, digite a senha atual e a nova duas vezes. Suas outras sessões são encerradas.

Sessões

• A sessão dura 12 horas. Depois disso, você precisa entrar de novo.
• Sair fica em Meus dados e no menu.
• Depois de várias tentativas de acesso sem sucesso, espere 15 minutos antes de tentar de novo.

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